Resi e rimborsi
Resi e Rimborsi – Guanti a Compressione
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Su Soniaboutique, vogliamo che i tuoi acquisti siano sempre sicuri e senza rischi. Ecco come funzionano i resi e i rimborsi per i nostri guanti a compressione.
Restituzione dei Prodotti
Se i guanti non soddisfano le tue aspettative, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna, per qualsiasi motivo.
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato e con la confezione integra.
- Il reso deve essere accompagnato da numero d’ordine o prova d’acquisto.
- Imballa il prodotto in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
Per avviare il reso, contattaci tramite WhatsApp o attraverso il modulo di contatto sul sito indicando:
- numero d’ordine
- motivo del reso
- eventuali dettagli utili
Ti forniremo istruzioni chiare e rapide per spedire il prodotto.
Rimborso
Una volta ricevuti e verificati i guanti, il rimborso sarà elaborato entro 5–7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Nota: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo errori da parte nostra o prodotto difettoso.
Prodotti Difettosi o Errati
Se il prodotto è difettoso, danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato:
- Ti invieremo un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi oppure
- Procederemo a un rimborso completo, comprese le spese di spedizione.
Scadenza dei Resi
I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla consegna. Dopo questo periodo, contattaci comunque: valuteremo ogni situazione con attenzione.
Come Avviene il Rimborso
Il rimborso sarà processato quando il prodotto arriverà e sarà verificato.
Riceverai una conferma via WhatsApp o email quando il rimborso sarà completato. A seconda del metodo di pagamento, potrebbero volerci alcuni giorni lavorativi affinché l’importo appaia sul tuo conto.
Consigli per un Reso Veloce
- Conserva sempre la prova di spedizione
- Inserisci nel pacco il numero d’ordine e la motivazione del reso
- Imballa il prodotto con cura per evitare danni durante il trasporto